قوانین و مقررات

قوانین و مقررات برتراستاد

کاربرانی که قصد عضویت و خرید از فروشگاه برتراستاد را دارند ، باید این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت در سایت و خرید از سایت کنند.

عضویت در سایت و یا خرید از محصولات برتراستاد به معنی مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت قوانین و مقررات برتراستاد است.

قوانین عمومی

فراموش نکنید که کلیه اصول و رویه‏‌های برتراستاد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند. در صورتی که در قوانین، رویه‏‌ها و خدمات ارائه شده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق نامه استفاده از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر را قبول می‏‌کنید.

قوانین کاربران

افرادی که تمایل به عضویت در سایت برتراستاد را دارند به منظور عضویت در سایت باید به قسمت “حساب کاربردی من” در هدر سایت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم، لینک تایید عضویت برای کاربران(ایمیل) ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن بر لینک ارسال شده، مراحل عضویت را تایید و حساب کاربری خود را تکمیل می کنند.

بعد از ثبت نام حتما از به خاطر سپردن نام کاربری و رمز عبور اطمینان حاصل کنید و اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، باید به کمک ایمیل ذکر شده در سایت برتراستاد، رمز عبور خود را در اسرع وقت تغییر دهید. کاربران باید از ثبت اطلاعات خود به درستی اطمینان داشته باشند و عواقب ثبت اشتباه اطلاعات نیز بر عهده خود کاربر است.

فراموش نکنید که ثبت نام در سایت برتراستاد رایگان است.

قوانین خرید از فروشگاه برتراستاد:

در حال حاضر محصولات ارائه شده توسط برتراستاد فقط دیجیتالی هستند که برای خرید محصول می توانید محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید و در وهله بعد پرداخت خود را انجام دهید و پس از پرداخت مبلغ، شما امکان دانلود فایل را دارید. تمامی فایل های خریداری شده در حساب کاربری شما موجود هستند و در هر زمان و مکان می توانید به فایل مورد نظر دسترسی داشته باشید.

ضمانت

گزارشات اعلامی شده توسط کاربران ، توسط برتراستاد بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص یا مشکل، برتراستاد جهت برطرف کردن نقص یا مشکل اقدام می کند. برتراستاد این اطمینان را به کاربران می دهد که محصولات را با بهترین کیفیت در اختیار کاربران قرار می دهد و محصولات دیجیتالی موجود در سایت ویروس، تروجان، کرم و… برای تخریب در عملکرد نرم افزار یا سخت افزار سیستم شما ندارند.

اگر خریدار با هویت جعلی مانند نام، نام خانوادگی، سن و… اقدام به خرید محصول کند، برتراستاد امکان باطل کردن سفارش را دارد.

حق امتیاز کلیه محصولات منتشر شده در این سایت برای برتراستاد محفوظ بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از مطالب سایت غیرمجاز بوده، و در صورت مشاهده و ارسال فایل های منتشر شده در برتراستاد توسط کاربر به فردی دیگر، سایت برتراستاد اشتراک کاربر مورد نظر را لغو و حساب آن شخص را نیر مسدود خواهد کزد و عواقب آن بر عهده کاربر است.

آگاه سازی و اطلاع رسانی

برتراستاد موارد زیر را به‌منظور آگاهی در اختیار کاربران قرار می‌دهد:

کلیه سفارش‏‌های ثبت شده بعد از انجام پرداخت قابل رویت خواهند بود.

بعد از خرید، تمامی اطلاعات خرید و فایل ها در حساب کاربری شما ثبت خواهد شد.

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از سایت برتراستاد به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.

بازگشت وجه

برتراستاد زمانی وجه را عودت می دهد که محصول دانلود شده با آنچه که در بخش تاییدیه برای شما نمایش داده می شود تناقض داشته باشد. برتراستاد در قبال خرید اشتباهی یک محصول، تغییر دیدگاه کاربر راجع به محصول خریداری شده و مواردی از این قبیل مسئولیتی ندارد و وجه عودت داده نخواهد شد.

امنیت

امنیت یکی از مهم ترین مسائلی است که باید به آن توجه ویژه ای داشت. برتراستاد تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای کاربران می کند. با این وجود برتراستاد از کاربران خود می خواهد که امنیت خود را 100 درصد فرض نکنند.

برتراستاد مسئول حفظ امنیت سرویس های خود می باشد.

برتراستاد مسئولیتی نسبت به در اختیار داشتن رمز عبور حساب کاربری خریدار، توسط اشخاص ثالث ندارد.

برتراستاد موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار است و اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

برتراستاد تلاش خود را برای به دست آوردن بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران می کند. از این رو برتراستاد نسبت به اموری که درباره مسئولیت خریدار از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسئولیتی ندارد.

در صورت نیاز خریدار جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف برتراستاد، برتراستاد بسته به حجم کار کاربر، مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل می باشد.

پشتیبانی

با خرید از وبسایت برتراستاد، از خدمات پشتیبانی برتراستاد برای محصولی که خریداری کردید، بهره مند خواهید شد و برتراستاد تلاش خود را می کند تا محصول با کیفیت به دست خریدار برساند. اگر نیاز به پشتیبانی داشتید، با برتراستاد در ارتباط باشید. اگر مشکل از سمت برتراستاد باشد، آن مشکل رفع خواهد شد. برتراستاد در مقابل مشکلات فنی یا مشکلات مربوط به دانلود محصول خریداری شده تا هفت روز پشتیبانی ارائه می دهد. اگر توانایی استفاده از محصول را ندارید، مسئولیت آن بر عهده برتراستاد نمی باشد.